王兴所犯的最大错误股票配资平,并非收取佣金本身,赚钱无可非议,但绝不能在那些拼命讨生活的人头上肆意践踏。
时隔4年,王兴再次翻车。
面对京东外卖的来势汹汹,美团招架不住了,王兴开始对平台玩起“二选一”的游戏,强迫骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。
这下把刘强东整急眼了,于是就有了京东那篇洋洋洒洒、直戳美团痛处的《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》。
公开信发布后,全网骑手、商家、消费者齐上阵,历数美团昔日的斑斑劣迹,声讨王兴过往的累累罪行,一时间唯利是图让王兴成为众矢之的。
实际上,“二选一”的把戏,王兴和美团已经不是是第一次玩了,4年前,就曾有网友爆料,温州茶山孙先生有一家牙医店,没有申请在美团上上线,结果莫名其妙在美团上线,并且店铺处于关闭状态。结果沟通7天,美团依旧不能下架他的店铺。
展开剩余78%没有经过任何手续结果店铺被开了起来,但是评分却只有3分,严重影响了孙先生的生意。无疑,王兴的潜台词很明显了:你要么成为我的客户,要么没生意做!
王兴这么玩出事只是时间的问题,他应该是忘了4年前,美团就曾被国家反垄断机构收拾过的事儿。
2021年4月,美团被指涉嫌“二选一”,滥用市场支配地位。市场监管总局介入,开始对美团进行“反垄断调查”。
同年10月,国家市场监管总局公布了对美团实施“二选一”垄断行为的行政处罚结果,责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,共计34.42亿元股票配资平,这也是美团创立以来的最大笔罚单。
当时美团被罚的消息一出,网友们纷纷评论:“美团有难,八方点赞!”
“二选一”其实还不算什么,王兴做得最狠的则是骑手内卷。
过去很长一段时间,美团上数百万的骑手,同时间在各地走街串巷,都源于背后的算法。
平台不停地收集数据。通过智能手机和上面安装的配送软件,不断追踪骑手的轨迹。通过数据来规划取餐、送餐、给订单定价。一个看似庞大复杂的劳动秩序,都得益于这样一套数据支撑的系统。
然而,这些骑手们却被迫活在算法里。2020年,一篇《外卖骑手,被困在算法里》的文章刷爆网络,讲述了外卖骑手在当前社会和技术背景下的窘境。
美团通过精准的计算,不断缩短外卖送达时间,以至于骑手们无法靠个人力量去对抗系统分配的时间,只能用超速、逆行、闯红灯去挽回超时这件事。基于算法的外卖模式,屡被诟病。
更有甚者,全网皆知,美团骑手没有“五险一金”,但为何美团敢直接无视这个问题?曾经美团对外回复,美团平台上的注册外卖员有数百万人。这数百万人都不是美团的员工,而是属于外包的关系。
为什么这么说?外卖骑手在注册美团时,需要选择“个体工商户”,这也就使得法律层面将“公司对个人的雇佣关系”转变为“大公司与小公司的合作关系”,如此一来就避免了给骑手交社保。也就是说,美团一上来就把责任关系给撇开了。
那如果骑手出现意外,该由谁来负责呢?美团则表示有“商业保险”,每天3块钱,还是从从外卖员的佣金中扣掉。尽管美团后续也出来了相应的保护骑手权益的政策,但在社保方面一直是没有保障的。
如果不是这次京东外卖为骑手缴纳“五险一金”倒逼美团跟进,美团的骑手还不知道要“裸奔”到什么时候。
而说到王兴本人,在中国创业圈里,很多人提到王兴都称其为“中国最有思想的创业者”,是“思考力最接近贝佐斯的中国企业家”。
我们不知道在国家整治互联网垄断企业、推动多次分配的背景下,美团让外卖骑手注册成为个体工商户体现了王兴什么层次的思考力。但一个人的性格,的的确确决定了他的命运。
王兴曾因为不声不响地做美团打车,得罪了多年好友。因为接受腾讯投资,他和马云闹翻,甚至在公开场合至少三次“捅刀子”,一次说阿里没底线,一次说马云不诚信,还有一次暗示淘宝靠卖假冒伪劣产品起家。
朱啸虎曾这样评价王兴,“你可以去业界问问,大家都觉得王兴在管理和待人处事上不太成熟。他很聪明,非常聪明,但太过聪明了。”
王兴也曾经引用孔子的话来为自己的“聪明”注解:“不患人之不己知,患不知人也。”
意思是说别人不了解我,我还是我,于我自己并没有什么损失;我不了解别人,则不知道别人的是非邪正,不能亲近好人,远离坏人,这倒是值得忧虑的。
最后,回到京东和美团这场外卖大战,王兴或许还没有意识到,他所犯的最大错误,并非收取佣金本身,赚钱无可非议,但绝不能在那些拼命讨生活的人头上肆意践踏。
而美团自认为是在合理收取平台分成,实际上近乎夺走了他人的最后一口饭股票配资平,丝毫没有顾及底层人的艰辛和挣扎,忘却了为人处世需留有余地。
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